ই-বইয়ের মালিকানা ও অ্যামাজনের একচেটিয়া ব্যবসা: আমার অভিজ্ঞতা

অ্যামাজন শুধু আমার ডিভাইসে কন্টেন্ট ডেলিভারি করার ক্ষমতাই রাখে না, তারা তা মুছেও দিতে পারে - এবং তারা শুধু ক্ষমতাই রাখে না, তাদের এই বিষয়ে আইনি অধিকারও আছে ।

বছরখানেক আগে বড় একটি কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতার প্রতাপে আমি বেশ উদ্বিগ্ন হই, উদ্বিগ্নের কারণ ডিজিটাল বুক বা ই-বুক এর মালিকানা। জর্জ অরওয়েলের বিখ্যাত উপন্যাস 1984— কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যামাজন তার গ্রাহকদের কিন্ডেল থেকে মুছে দেয়। ভেবেছিলাম প্রকাশক সম্পর্কিত কোনো সমস্যার কারণে এমনটি ঘটতে পারে, ভেংগে বললে কপি-রাইট, ভুল কন্টেট সম্পর্কিত কোনো সমস্যা। বেশ, গ্রাহক মূল্যের বিনিময়ে এই বই পড়ার অর্জিত অধিকার তার এখন কি  হবে। সহজে বললে মূল্য-ফেরত পাওয়া গ্রাহকের ন্যায্য অধিকার; অথচ সেখানে এতো বড় কর্পোরেট জানানোর প্রয়োজনবোধটুকুও করেনি। এতে পরিস্কার বোঝা যায়, অ্যামাজনের আইনি অধিকার শুধু কন্টেন্ট ডেলিভারির ক্ষেত্রেই সীমাবদ্ধ নয়, সরিয়ে ফেলা বা মুছে ফেলাও সেই অধিকারের মধ্যে বিদ্যমান।

আমার জানা আরেকজন গ্রাহক তার সম্পূর্ণ ডিজিটাল সংগ্রহ হারান “অ্যাকাউন্ট টার্মস অফ সার্ভিস” ভঙ্গের দায়ে একাউন্ট সাসপেন্ড হওয়ার পর। অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারেন “সেবা অস্বীকার করা, অ্যাকাউন্ট বাতিল করা, কন্টেন্ট মুছে ফেলা বা সম্পাদনা, এবং নিজস্ব বিবেচনা-ভিত্তিতে অর্ডার বাতিল করার অধিকার অ্যামাজন সংরক্ষণ করে”; গ্রাহক সাথে অমানবিক প্রতিক্রিয়া বাড়তি-পাওনা হিসেবে পেয়েছিলেন। এতে বোঝা যায়, অ্যামাজনের শর্ত বেদবাক্য যা অলঙ্ঘনীয়, লঙ্ঘীতের গুরুদণ্ড (অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড)।

বিষয়গুলো আমার মর্মে আঘাত করে, আমি বহু বছরের অ্যামাজনের গ্রাহক; কয়েকটি কিন্ডল, হাজারেরও বেশি বই (ইবুক) আর তিন শতাধিক অডিওবুক অ্যামাজন হতে ক্রয়ের মাধ্যমে আমার ডিজিটাল সংগ্রহশালার একাংশ। কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট হারিয়ে গেলে বা সাসপেন্ড হলে আমার অর্থনৈতিক আর ব্যক্তিগত বিশাল ক্ষতি সুনিশ্চিত। এত বছর ধরে ভেবেছি এই সমস্ত ইবুক আর অডিওবুকের মালিকানা আমার, বাস্তবে এমনটি নয়; অ্যামাজন শুধু আমাকে বইগুলো অ্যাক্সেস করার জন্য লাইসেন্স দিয়েছে এবং যেকোনো সময় তা বাতিলযোগ্য।

সাধারণত কাগজের বই ক্রয়ের ক্ষেত্রে আমরা টাকার বিনিময়ে বইটির মালিকানা ক্রয় করি; ইচ্ছা হলে ধার দিতে পারি, ছিড়তে পারি, বইটির প্রতি নির্দয় হলে পুড়িয়েও ফেলতে পারি। টাকার বিনিময়ে এটা আমার সম্পদে পরিনত হয়। অপরদিকে অ্যামাজনের ক্রয় বস্তুত একটি লাইসেন্স যার বিনিময়ে গ্রাহক তাদের বইয়ের সংগ্রহশালায় ঢুকে নির্দিষ্ট বইটি পড়তে পারবে মাত্র। কাগজের বইয়ের মতো সম্পূর্ণ মালিকানার বিষয় এখানে অনুপস্থিত।

আমার ধারণা এর পরিণতি বেশ উদ্বেগজনক। অ্যামাজনের প্রয়োজনানুযায়ী আপনার ডিভাইস থেকে যেকোনো কন্টেন্ট মুছে ফেলতে পারে। আপনাকে আগাম নোটিশ না দিয়ে তাদের শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। কয়েক বছর আগেও কিন্ডল ব্যবহারকারীরা তাদের ইবুক অন্যকে ধার দিতে পারতো, ২০২২ সালে অ্যামাজন সুবিধাটি বন্ধ করে দেয়। সংগ্রহের বইগুলো আর শেয়ারের সুযোগ নেই। ব্যবস্থাটি অবৈধ ছিল না— শুরু থেকেই তাদের শর্তাবলীতে ছিল— কিন্তু এটি মালিকানার একটি লঙ্ঘন মনে হয়।

আরও অদ্ভুত হলো— অ্যামাজন বিক্রির পরেও কন্টেন্টে পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে, নিজেই এর ভুক্তভোগী। আমি The Wheel of Time সিরিজের বড় ভক্ত, সংগ্রহে কাগজ ও ডিজিটাল উভয় কপিই রয়েছে। সম্প্রতি আমি কিন্ডলে The Eye of the World-বইটি খুললে— লক্ষ্য করি যে কভারটি পরিবর্তিত। সাধারণ ফ্যান্টাসি আর্টের পরিবর্তে, অ্যামাজন প্রাইমের Wheel of Time শো-র কভার দেখাচ্ছে, এই পরিবর্তনের জন্য আমি কোনো অনুরোধ করিনি। অ্যামাজন নিজ উদ্যোগে পরিবর্তনটি করেছে, এতে অ্যামাজন গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া কন্টেন্ট পরিবর্তনের ক্ষমতার প্রমাণ রাখে। বিষয়টি সামান্য কভার মনে হলেও, প্রকৃতপক্ষে এটি বড় সমস্যার একটি ছোট উদাহরণ। কন্টেন্টের মালিক অ্যামাজন আর আমি তাদের ফাইলগুলি ততক্ষণ পর্যন্ত ব্যবহার করছি যতক্ষণ তারা আমাকে ব্যবহার করতে দিবে/দিচ্ছে।

প্রকাশনা জগতে অ্যামাজন বিশাল ক্ষমতার অধিকারী; ইবুক আর অডিওবুক বাজারে তার বিস্তার প্রাধান্য। যা অন্য বিকল্প তৈরির অন্যতম প্রতিবন্ধক। স্ব-প্রকাশিত লেখকরা প্রায়শই অ্যামাজনের সাথে একচেটিয়া চুক্তি করতে বাধ্য হন অর্থ উপার্জনের জন্য; শর্তারোপে তারা তাদের সৃষ্টিকর্ম অন্য কোথাও বিক্রি করতে পারেন না। অ্যামাজন যদিও লেখকদের সমর্থন করার দাবি করে, বাস্তবতা হলো তাদের একচেটিয়া ক্ষমতা লেখক আর গ্রাহক উভয়কেই কঠিন পরিস্থিতিতে ফেলেছে। প্রকাশকের (অ্যামাজন) ক্ষমতার সাথে লেখক এবং গ্রাহক (পাঠক) স্বার্থ সরাসরি সম্পর্কিত। ক্ষমতাধর অ্যামাজনের ক্ষমতা আরো বাড়লে লেখকের পারিশ্রমিক কমে যাবে আর পাঠকের বইয়ের মালিকানা সম্পূর্ণ হরণ হবে, অবশ্য আগের বর্ণিত ঘটনা দুটিতে এখনই তা দৃশ্যমান।

এখন কী করতে পারি?

কিছু পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে। প্রথমত, অ্যামাজন ছাড়া ইবুক এবং অডিওবুকের বিকল্প বাজার খোঁজা। এমন কোনো প্লাটফর্ম যারা বই কেনার পরে ক্রেতাকে বইটি তাঁদের পছন্দের ফরমেটে ডাউনলোডের সুবিধা দেয়।

আরেকটি— কাগজের বই কেনা। যখনই সম্ভব হবে, অ্যামাজনের পরিবর্তে বইয়ের দোকান থেকে কাগজের বই কেনা। এছাড়াও, ডিজিটাল কন্টেন্টগুলি নিজেই সংরক্ষণ করার দিকেও মনোযোগী হয়ে বড় কোনো কর্পোরেশনের উপর নির্ভরতা ত্যাগ করা। সমস্ত ইবুক বা অডিওবুক নিজের ডিভাইসে সংরক্ষণ করা; যাতে যখন ইচ্ছা তখন অ্যাক্সেস করা যেতে পারে এবং কোনো বড় কর্পোরেশন গ্রাহকের কাছ থেকে কেড়ে নিতে না পারে।

চিন্তাগুলো শেয়ার করে আমি আশা করছি, আপনারাও বিকল্প চিন্তা করবেন এবং বই কেনার সিদ্ধান্তগুলি পুনর্বিবেচনা করবেন। হয়তো একদিন ডিজিটাল কন্টেন্ট বিক্রি এবং ব্যবহার করার নিয়ম পরিবর্তন হবে। জানি না আমার এই অভিজ্ঞতা আপনার কোনো কাজে আসবে কি না, তবু জানিয়ে গেলাম।